F.A.Q. - Alternatives Beyond

 


 

1. Como faço um pedido de produto personalizado?

Basta entrar em nosso site, lá tem todo o caminho para você fazer seu pedido. Informe o produto que deseja e os detalhes de personalização. Nós ajudaremos em cada etapa a partir da compra.

 


 

2. Qual o prazo de produção?

O prazo de produção depende do tipo de produto e da quantidade solicitada. Em média, o tempo varia entre 15 a 30 dias úteis após a aprovação da arte e confirmação do pagamento.

 


 

3. Posso ver uma prévia do produto antes da produção?

Sim! Enviamos uma prévia digital para que você possa revisar, alterar e aprovar o design antes de iniciarmos a produção.

 


 

4. É possível fazer alterações na arte após a aprovação?

Após a aprovação final, não é possível fazer alterações, pois o produto já entra em produção. Certifique-se de revisar todos os detalhes antes de aprovar.

 


 

5. É possível adicionar itens após a compra?

Sim! Após entrarmos em contato para a aprovação das prévias, é possível adicionar produtos, o pagamento pode variar entre PIX ou link personalizado de pagamento.

 


 

6. O produto é durável?

Sim! O produto é impresso em um adesivo de alta qualidade que possui as propriedades de resistência à água e proteção contra luz UV.

 


 




7. Vocês atendem pedidos em grandes quantidades?

Sim, mas depende. Oferecemos condições especiais para pedidos em grande escala. Entre em contato para negociar prazos e descontos.

 


 

8. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos pagamento por Pix, boleto bancário, cartão de crédito (em até 12x com juros).

 


 

9. Vocês fazem entregas?

Sim! Enviamos para todo o Brasil via Correios. Também oferecemos a opção de retirada na loja Taverna Turno Extra em São Leopoldo - RS.

 


 

10. Posso devolver um produto personalizado?

Não, devido à natureza personalizada dos produtos, é feito um reembolso em caso de defeito de fabricação.

 


 

11. Vocês garantem a qualidade dos cards personalizados?

Sim! Trabalhamos com materiais de alta qualidade e um rigoroso controle de produção para garantir sua satisfação.

 


 

12. Ainda tenho dúvidas, como posso entrar em contato?

Estamos à disposição para ajudar! Entre em contato pelo Instagram: @alternativesbeyond.